Contratação remota: Como escolher o candidato certo

Conheça os desafios do recrutador para seleção de pessoal através de videoconferência. Especialista em recrutamento destaca ações importantes que ajudarão na escolha do profissional que atenda as necessidades da vaga.

Imagem: Tumisu/Pixabay

Assim como quem procura emprego, as empresas devem ter critério na hora da seleção virtual para preenchimento de vagas.

Home-office, videoconferência e outras ferramentas virtuais se transformaram em uma realidade durante a pandemia da Covid-19. Inúmeras empresas aderiram ao recrutamento virtual por conta da agilidade e redução de custos. Até instituições que contam com participação do poder público, como o Banco do Brasil, por exemplo, optaram por seguir com a modalidade, mesmo com a retomada gradual das atividades.

Mas, da mesma forma que são necessários alguns cuidados na hora de selecionar um candidato no processo presencial, no recrutamento virtual a entrevista também sofre suas peculiaridades e requer do recrutador critérios específicos que podem ajudar na escolha certa do profissional.

Dois dos principais questionamentos que são feitos por quem ainda não tem o costume de trabalhar dessa forma, são os seguintes: Como saber se o canidato detêm realmente as especialidades informadas durante a entrevisata? e Como saber se o selecionado é o ideal para a vaga?

Em entrevista ao jornal O Negócio, Dilza Taranto, consultora de Recursos Humanos (RH) e especialista em gestão de pessoas, destaca habilidades primordiais que o recrutador precisa observar no candidado durante a entrevista.

- iniciativa, para resolver situações difíceis e imprevisíveis;

- flexibilidade, para se adaptar rapidamente a mudanças;

- foco em resultados, para que suas entregas impactem nos resultados da empresa;

- gostar de desafios, para superá-los e ir além do que é solicitado;

- liderança, para liderar a si mesmo e seus colegas e tomar decisões importantes;

- trabalho em equipe, para colaborar e trabalhar em conjunto e alcançar objetivos comuns;

- domínio tecnológico, para as empresas se tornarem mais resistentes a futuras interrupções.

Ela ainda salienta que, mesmo assim, a seleção não garante que o candidato terá sucesso ao ser contratado. Mas, ressalta que não se pode culpar esse formato de contratação, já que isso também pode acontecer se a entrevista fosse presencial.

A especialista destacou alguns cuidados importantes, que o recrutador deve levar em consideração durante a entrevista virtual:

"É preciso analisar com antecedência os currículos recebidos e definir todo o processo: roteiro das entrevistas, prazos, recursos e como serão feitas as avaliações. Pedir referências e entrar em contato com gestores anteriores é fortemente recomendado. Acrescentam-se às entrevistas remotas alguns cuidados, como: o recrutador deve observar se candidato preparou o cenário e teve o cuidado de estar em um local arrumado, limpo e sem barulhos, assim como sua aparência e o modo como está vestido – o candidato precisa levar a sério a entrevista e se apresentar de modo profissional, como se estivesse para o trabalho. Além disso, observar se houve o cuidado em checar a conexão e o aplicativo, ferramenta ou solução a ser usada, e se o candidato estava disponível no horário combinado. Imprevistos com a tecnologia podem acontecer, mas é preciso se certificar que não foi falta de comprometimento do candidato. Injustiças podem acontecer, independente da tecnologia, afinal, estamos falando de seres humanos sujeitos a acertos e erros", reforça Dilza.

Mudança em critérios

Por ser um tipo de seleção rara de ser feita antes da pandemia, o sistema virtual de recrutamento obrigou algumas empresas a reverem conceitos. Dilza comenta que isso foi possível pelo fato desse procedimento se tornar praticamente a única alternativa em alguns casos. Uma das mudanças na preferência para buscar um candidato foi a idade. Tal critério já não é mais tido como relevante para preenchimento de vaga. Segundo a consultora, atualmente baseia-se se o postulante tem familiaridade com a tecnologia. Ela também cita outras mudanças feitas.

"Uma facilidade permitida pela entrevista remota é o aumento do número de candidatos. Muitos se inscrevem porque não precisarão se deslocar para a entrevista, aumentando o leque de opções para o recrutador. Hoje é muito mais fácil recorrer à tecnologia para auxiliar no processo de recrutamento, enviando aos candidatos avaliações, com resultados anteriores à realização da entrevista. Tudo isso de forma remota e com custo bem reduzido", saliente Dilza Taranto.